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仙林快递/外卖取件流程

首先要确定快递是否到达驿站,到达了哪个驿站,仙林区域的快递站点具体位置可以参考这里

然后应当获取快递取件码,有了快递取件码才能定位到具体的货架,找到自己的快递

如果网购平台软件在订单界面能够显示取件码,则可跳过此步骤

如果平台没有显示取件码,先在手机短信中搜索一番确认是否收到了取件码短信

如果都没有,那就分具体情况具体分析,具体分析如下

如果收到短信包含【熊猫柜】字样,那是在科创基地菜鸟一店(不知道在哪的可以看这里)进门右手边,有好多排柜子,只需要按照短信,找到N号柜,然后在柜子的面板上输入短信中的取件码,即可取件

学校周围的菜鸟驿站快递包含【科创基地1号店(菜鸟一店)】【菜鸟二店】【东门外菜鸟驿站】,具体位置可以参考这里,其中【东门外菜鸟驿站】未在站点信息地图里标明,具体位置在东门外过马路水果店隔壁

如果没有找到或者收到取件码,请从购物平台找到该订单复制快递运单号,打开淘宝APP,点击首页的“我的驿站”,导入快递单号,并进行验证,即可获取取件码

有取件码之后即可定位到快递,然后将快递上的条形码和手机上的取件码同时对准门口的自助取件机进行扫描,即可取件

邮局快递一般会在购物平台或者短信直接显示取件码,顺带一提,取件码是40、50等开头的邮局快递的大件物品在邮局侧边而非内部

邮局快递目前使用拼多多身份码,具体需要打开拼多多APP,然后在门口扫码进入驿站页面,然后才有身份码

然后根据取件码找到快递,在邮局门口的自助取件机刷快递上的条形码即可

如果是京东快递,则会在手机短信中,收到一条以【递管家】开头的短信,短信中会包含取件码,如果实在找不到,那可能是某些商家使用了隐私号码导致短信没能正确发送到手机,这种情况就只能联系京东快递站的工作人员进行运单号取件了

如果担心短信分不清,可以微信关注“金陵龙门校园商城”微信公众号(在京东快递站门口也有二维码,后续取件也需要用到),以后收到京东快递在这个服务号也会同步收到取件码信息

接下来,根据取件码找到快递,然后将快递上的条形码和“金陵龙门校园商城”微信公众号,右下角点开专属码,同时对准门口的自助取件机进行扫描,即可取件

顺丰快递在购物平台或者短信也会直接显示取件码,去顺丰快递站,根据取件码从货架上找到自己的快递,然后在门口的自助取件机刷快递上的条形码即可

多多买菜的次日达,在菜鸟二店内,进门右手边过两个柜子,右转进入,在货架上摆放着所有当天送达的物品,需要自助拿取自己订单上的物品,旁边桌子上有袋子(这个自助拿取有点太信任大学生了)

菜鸟二店提供加群下单送到宿舍楼下的服务,有需要可以去那边门口扫码进群

如果实在找不到取件码,可以联系快递站工作人员,提供快递单号,工作人员会根据快递单号找到快递,同时也可以请工作人员顺便使用扫码枪进行人工取件(毕竟自助取件确实有点难用)

校内外卖(南邮云餐),一般是直接送到宿舍楼下门口的外卖柜,当你收到短信或者小程序能看到具体柜门和取件码时,则代表已经送到外卖柜了

取餐有两种方式,一种是在南邮云餐小程序点击“远程取餐”,即可远程遥控柜门打开,还有一种是使用“取餐码”,在短信以及南邮云餐小程序中都有,在外卖柜上输入取餐码,即可打开对应柜门取餐。但是小程序的“远程取餐”按钮并不稳定,有时候会失效,此时只能使用取餐码取餐

例外情况:当外卖柜出现问题,或者外卖柜全部存满时,骑手会将外卖放到宿舍门口,此时短信会提醒送到宿舍门口,此时需要自己在门口地上或者桌子上寻找自己的外卖,比较麻烦

补充提醒:外卖柜内的餐会定时清空,所以一定要当天点的餐及时取餐,不然有可能会被清理掉

申诉流程:有时候校内外卖被偷了或者没送到,可以在小程序订单中选择“联系客服”,客服会验证外卖柜监控,查证是否属实,然后与商家联系,一般会给你补上

校外外卖大部分是存在东门右侧存在的“外卖柜”,少部分宿舍存在校内外的双面外卖柜,骑手有概率送达到该双面外卖柜

东门外卖柜的情况,目前已经从原来的美团外卖柜更新为另一个平台的外卖柜,此外卖柜需要使用微信扫描外卖柜侧边的二维码进入小程序,输入取餐码(手机尾号后4位),才能打开对应柜门取餐

同样的,如果东门外卖柜出现问题,或者外卖柜全部存满时,骑手会将外卖放到东门门口,这时候就看骑手给你放在哪了,不知道位置建议问骑手

东门外存在一个“大学生折扣店”,因与学校达成合作,骑手可以进入校园,所以该店支持加群下单送到宿舍楼下

除此以外,还有部分校内外卖店,也支持使用外卖平台(如淘宝闪购)点单,也可送到宿舍楼下,此种方式可以用于叠加外卖平台折扣